Samen werken aan Zaanstad
Portefeuillehouders: Hamming, van der Laan, Onclin
Doelstelling
We gaan meer voor elkaar krijgen door ons nog meer bewust te zijn van onze rol. Ook werken we aan een stevige lobbystrategie, omdat onze impact steeds vaker afhangt van samenwerking met andere overheden. We willen meer aansluiten bij wat leeft in de samenleving, de verschillende belangen identificeren en beter inzicht geven in de belangenafweging die we maken. Dat maakt dat het vertrouwen in Zaanstad als overheid groeit. Dit programma maakt het mogelijk uitvoering te geven aan de opgaven en maatschappelijke vraagstukken. Door te faciliteren, dienstverlenend te zijn en kaders te stellen. De opgaven vragen niet alleen om inzet van de gemeente maar vooral ook inzet van de kracht en energie in de Zaanse samenleving. We stimuleren daarom actief burgerschap. |
|---|
Voortgang 2023
7.1 Bestuur
In 2023 wordt gewerkt aan een startnotitie met college en raad, waarin het proces en de kaders worden vastgesteld om te komen tot een Visie op Democratische Vernieuwing. Verder heeft ieder gremium, raad, college en organisatie in het kader van het Samenspel gewerkt aan een ontwikkelagenda met daarin acties opgenomen die ieder gremium gaat oppakken om het samenspel te verbeteren. De stuurgroep, waarin ieder gremium is vertegenwoordigd, wordt verder doorontwikkeld.
In 2023 zijn we op koers met onze externe netwerkstrategie. De lobbystrategie is geconcretiseerd. De Regiodeal 2 ZaanIJ/Groen en Meedoen is toegekend. Hierdoor krijgen de regiopartners, Amsterdam (Noord), Oostzaan, Provincie NH en Zaanstad 20 miljoen euro voor de leefbaarheid en veiligheid o.a. in Zaandam Oost. De afgelopen maanden hebben de regiopartners samen gewerkt aan het concretiseren van de acties door middel van een convenant. Dit convenant wordt/is op 1 november ondertekend. In de regio ZW is gewerkt aan een herijking van de Propositie Hollandser dan Hollands ten behoeve van de MRA-Agenda. Onze bestuurlijke posities in de externe netwerken, zoals o.a. G40-themagroepen, VNG-commissie en MRA-bestuur zijn ook in 2023 geborgd.
7.2 Dienstverlening
Organisatie Tweede Kamerverkiezingen
De vervroegde Tweede Kamerverkiezingen vinden plaats op 22 november 2023. Voor de organisatie van verkiezingen ontvangen gemeenten jaarlijks geld via de algemene uitkering in het gemeentefonds. Ondanks dat we in maart 2023 al verkiezingen hebben georganiseerd, komt er geen extra financiële tegemoetkoming vanuit het Rijk.
Inwoner contact
Door de groei van de stad en dorpen zijn er meer medewerkers nodig bij het KCC om de kwaliteit van de dienstverlening op niveau te houden.
Het aantal contactmomenten via de diverse kanalen is toegenomen door de jaren heen. De gemiddelde (tijds)duur van deze contactmomenten is langer en de vragen zijn complexer. Een mogelijke verklaring is een stijging in het aantal gesprekken waar multi problematiek van toepassing is. Daarbij hebben we te maken met een groeiend wantrouwen van inwoners richting overheid (een landelijke trend die we ook op gemeente niveau zien). Ook zijn er steeds meer inwoners die worstelen met de digitale samenleving, wat direct effect heeft op de toename van vragen via de verschillende kanalen.
Aanloop naar reisdocumentenpiek
In de aanloop naar de reisdocumentenpiek (2024-2028) is een verhoging te zien in het aantal aanvragen ten opzichte van de verwachte aantallen.
7.3 Organisatie
Zaanstad wil een (nog) aantrekkelijker werkgever worden. We focussen ons onder meer op een leiderschapsprogramma voor leidinggevenden, het vormen van kleinere teams, de Zaanse school (voor alle medewerkers), Summerschool, diversiteit en inclusie. Daarnaast richten we ons op loopbaanadvies en ontwikkeling en op een grotere rol in het meer betrekken van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Organisatieontwikkeling
In het tweede en derde kwartaal is een aantal belangrijke stappen gezet in het traject van organisatieontwikkeling. Deze wordt in het vierde kwartaal ter besluitvorming voorgelegd aan directie, OR en het college B&W. Met deze mijlpalen kan worden toegewerkt naar de beoogde afronding van de herinrichting van de hoofdstructuur in 2023. De formele start was beoogd op 1 november. Dat wordt nu 1 januari 2024. In het tweede kwartaal is ook een visie op Zaans leiderschap vastgesteld. Die visie levert een belangrijke bijdrage aan het gewenste leiderschapsgedrag in Zaanstad. En op welke manier de Zaanse leiders daarin het voortouw gaan nemen, bijvoorbeeld door bewust aan de slag te gaan met leren in het werk. In het vierde kwartaal van dit jaar wordt het nieuwe leiderschapsprogramma ontworpen, om hier nog meer verdieping aan te geven.